Сколько стоит открыть сервисный центр
Ремонт техники — один из немногих бизнесов, где можно стартовать с относительно небольшими вложениями и выйти на окупаемость за 6-12 месяцев. Но без расчётов легко уйти в минус уже на третьем месяце.
Ниже — реалистичный бизнес-план для города с населением от 100 тысяч человек, актуальный для российского рынка.
Стартовые инвестиции
| Статья расходов | Сумма |
|---|---|
| Аренда (первый + последний месяц) | 60 000 — 100 000 ₽ |
| Ремонт и оборудование помещения | 50 000 — 150 000 ₽ |
| Инструмент и оборудование | 80 000 — 200 000 ₽ |
| Начальный склад запчастей | 100 000 — 300 000 ₽ |
| Онлайн-касса (ККТ) | 15 000 — 30 000 ₽ |
| Вывеска и реклама на старт | 30 000 — 60 000 ₽ |
| CRM-система и ПО | 0 — 15 000 ₽ |
| Резервный фонд (2 месяца) | 100 000 — 200 000 ₽ |
| Итого | 435 000 — 1 055 000 ₽ |
Реалистичный старт для небольшого СЦ на 1-2 рабочих места обойдётся в 500 000 — 700 000 ₽. Резервный фонд критически важен: первые 2-3 месяца поток клиентов будет нарастать постепенно.
Оборудование: на чём не стоит экономить
- Микроскоп — от 15 000 ₽. Без него ремонт плат невозможен
- Паяльная станция — от 8 000 ₽. Инвестиция в качество пайки
- Ультразвуковая ванна — от 5 000 ₽. Для чистки плат после залития
- Набор отвёрток и инструментов — от 10 000 ₽
Ежемесячные расходы
| Статья | Сумма |
|---|---|
| Аренда помещения (20-40 м²) | 30 000 — 50 000 ₽ |
| Зарплата мастеру | 40 000 — 80 000 ₽ |
| Зарплата менеджеру/приёмщику | 30 000 — 45 000 ₽ |
| Закупка запчастей | 50 000 — 150 000 ₽ |
| Реклама (Яндекс, 2ГИС, Авито) | 15 000 — 40 000 ₽ |
| Коммунальные и связь | 5 000 — 10 000 ₽ |
| Налоги (УСН 6%) | расчётно |
| CRM, ОФД, интернет | 3 000 — 5 000 ₽ |
| Итого фикс | 173 000 — 380 000 ₽ |
Для СЦ с одним мастером и совмещённой ролью менеджера ежемесячные расходы составят примерно 120 000 — 180 000 ₽.
Прогноз выручки
Средний чек ремонта телефона в России — 2 500 — 4 500 ₽. Рентабельность по работе (без учёта запчасти) — 60-70%. С учётом наценки на запчасти общая маржинальность заказа — 40-55%.
| Показатель | Месяц 1-2 | Месяц 3-6 | Месяц 7-12 |
|---|---|---|---|
| Заказов в месяц | 30-50 | 60-100 | 100-150 |
| Средний чек | 3 000 ₽ | 3 500 ₽ | 3 500 ₽ |
| Выручка | 90 000 — 150 000 ₽ | 210 000 — 350 000 ₽ | 350 000 — 525 000 ₽ |
| Маржа (45%) | 40 000 — 67 000 ₽ | 94 000 — 157 000 ₽ | 157 000 — 236 000 ₽ |
Точка безубыточности
При ежемесячных фиксированных расходах 150 000 ₽ и марже 45% точка безубыточности:
150 000 ÷ 0.45 = 333 000 ₽ выручки в месяц, что соответствует примерно 95 заказам со средним чеком 3 500 ₽.
Большинство сервисных центров выходят на этот уровень к 4-6 месяцу работы при стабильном маркетинге.
Срок окупаемости
При стартовых вложениях 600 000 ₽ и выходе на стабильную прибыль 80 000 — 120 000 ₽ в месяц к шестому месяцу, полная окупаемость наступает через 8-14 месяцев.
Ускорить окупаемость можно за счёт:
- Дополнительных услуг — продажа аксессуаров, б/у техники
- Оптимизации процессов — автоматизация через CRM сокращает время на администрирование на 30-40%
- Снижения процента брака — контроль качества и гарантийные обязательства
3 главных риска
1. Нехватка клиентов в первые месяцы
Решение: заложить рекламный бюджет минимум на 3 месяца вперёд. Яндекс.Директ + Авито + 2ГИС дают стабильный поток при бюджете от 15 000 ₽/мес.
2. Кассовые разрывы из-за запчастей
Закупка запчастей — главная статья оборотных расходов. Отслеживайте остатки и оборачиваемость. Решения вроде FixPilot позволяют видеть складские остатки в реальном времени и заказывать запчасти точно вовремя.
3. Зависимость от одного мастера
Если мастер уходит — бизнес встаёт. Решение: документируйте процессы, ведите базу знаний, стандартизируйте приёмку через CRM.
Итог
Сервисный центр — бизнес с низким порогом входа и хорошей маржинальностью. Ключ к успеху — контроль расходов, стабильный поток клиентов и автоматизация рутины. Посчитайте цифры для вашего города, заложите резерв на 2-3 месяца и стартуйте.