Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между FixPilot (далее — «Компания») и пользователем сервиса FixPilot (далее — «Пользователь»).

Используя сервис, вы подтверждаете своё согласие с данными Условиями.

2. Описание сервиса

FixPilot — облачная CRM-система для управления сервисными центрами. Сервис предоставляет инструменты для управления заявками, складом, финансами, аналитикой и коммуникацией с клиентами.

3. Регистрация и аккаунт

Для использования сервиса необходимо создать аккаунт, указав достоверные данные. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина и пароля.

4. Тарифы и оплата

Стоимость использования определяется выбранным тарифным планом. При раннем доступе условия подключения определяются индивидуально. Бесплатный тариф доступен без ограничений по времени. Оплата за платные тарифы производится ежемесячно или ежегодно.

5. Хранение данных

Данные обрабатываются и хранятся с применением организационных и технических мер защиты в соответствии с действующим законодательством. Передача осуществляется по зашифрованному каналу (256-bit TLS). Компания обеспечивает регулярное резервное копирование.

6. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7. Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любой момент. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Данные сохраняются 90 дней после отмены подписки.

8. Ограничение ответственности

Компания прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы сервиса, но не гарантирует отсутствие технических сбоев. Плановое обслуживание проводится с предварительным уведомлением.

9. Изменения условий

Компания вправе изменять настоящие Условия. Уведомление об изменениях направляется по email не менее чем за 14 дней до вступления в силу.

10. Контакты

По вопросам, связанным с данными Условиями, обращайтесь:
Email: hello@fixpilot.ru